Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності визначає порядок одержання, збереження, обробки, використання та розкриття персональних даних користувачів (далі — «Покупець» або «Користувач») інтернет-магазину Diva Shop (у партнерстві з простором «Софік Ленд», м. Кременчук, далі — «Магазин» або «Адміністрація»).
Ми поважаємо право кожного клієнта на приватність і гарантуємо суворе дотримання вимог Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р.
1. Які персональні дані збираються
Під час оформлення замовлення або взаємодії з сайтом Магазин може збирати наступні дані:
- Прізвище, ім'я та по батькові одержувача замовлення;
- Контактний номер мобільного телефону;
- Адреса електронної пошти (email);
- Населений пункт та номер відділення або адреса поштомату компанії «Нова Пошта»;
- Текст індивідуального напису для нанесення каліграфії на іменні кулі чи листівки;
- Технічні дані (файли cookie, IP-адреса, тип браузера) для коректного функціонування кошика та інтерфейсу сайту.
2. Мета збору та обробки даних
🔒 Виключна цільова обробка
Персональні дані Користувача збираються виключно для оформлення, обробки, оплати, виготовлення та доставки замовлення, а також для оперативного інформування клієнта про статус виконання його замовлення (через SMS, телефон або месенджери).
Магазин не використовує отримані персональні дані для нав'язливого спаму або передачі стороннім рекламним мережам.
3. Передача персональних даних третім особам
⚖️ Суворо обмежене коло партнерів
Магазин Diva Shop гарантує, що персональні дані Покупця не розголошуються, не продаються і не передаються жодним стороннім особам чи організаціям, за винятком виключно тих контрагентів, залучення яких є обов'язковим для виконання замовлення Покупця:
- Логістичним компаніям (зокрема ТОВ «Нова Пошта»): для оформлення товарно-транспортної накладної (ТТН), транспортування, смс-інформування про прибуття та видачі посилки з кулями одержувачу.
- Платіжній системі LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»): виключно в обсязі, необхідному для безпечної ідентифікації та проведення онлайн-платежу банківськими картками Visa та Mastercard.
Усі платіжні операції картками захищені протоколами шифрування SSL/TLS та міжнародним стандартом безпеки банківських платіжних систем PCI DSS. Інтернет-магазин Diva Shop не має доступу і не зберігає номери банківських карток, терміни їх дії та коди безпеки CVV2/CVC2 — ці дані обробляються виключно в захищеному шлюзі банку-еквайєра LiqPay.
4. Захист та зберігання персональних даних
4.1. Обробка персональних даних здійснюється за допомогою автоматизованих систем і баз даних із застосуванням надійних технічних і організаційних заходів захисту від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
4.2. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов'язань перед клієнтом та згідно з вимогами чинного законодавства України щодо бухгалтерського й податкового обліку.
5. Права Покупця як суб'єкта персональних даних
Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», кожен клієнт має право:
- Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх даних та мету їх обробки;
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до даних третім особам;
- Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних;
- Відкликати згоду на обробку персональних даних;
- Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
6. Контакти з питань конфіденційності
Якщо у вас виникли запитання щодо збереження або видалення ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Інтернет-магазин Diva Shop (простір «Софік Ленд»)
Місто: Кременчук, Полтавська обл.
Телефон: +38 (066) 123-09-71
Email: nastena.levchenko@icloud.com